Hotel Rosa Beach

Die Größe unseres Zimmers und die Lage waren o.K. Auch die Sauberkeit hat bei uns gestimmt. Aber das war dann auch schon alles. Wir kamen abends um ca. 21.00 Uhr mit unseren zwei Kindern im Hotel an und nach dem Ausfüllen eines Formulares brachte dann ein Angestellter des Hotels die Koffer aufs Zimmer und wollte natürlich - wie hier auch schon sehr viele Gäste beschrieben haben - Trinkgeld. Nachdem wir kurz zuvor erst unser Geld gewechselt hatten, gaben wir dem Kofferträger 3 Dinar, das sind ca. 1,80 €. Er hat das Geld an sich gerissen und ist wutentbrannt aus dem Zimmer gestürmt und hat die Tür hinter sich zugeschmissen, da er offensichtlich mehr erwartete!! Mir haben die Worte gefehlt gar solch einer Unverschämtheit. Dann, die nächste Überraschung, für unsere Kinderbetten waren keine Zudecken da. Mein Mann vor an die Rezeption und hat dies reklamiert, da war es mittlerweile 22.00 Uhr und unsere Kinder von der langen Reise dementsprechend müde. Die "nette" Dame an der Rezeption sagte, ja, wird gleich erledigt, aber, um es hier abzukürzen, das Ganze hat noch ca. 1 1/2 Stunden gedauert, bis wir endlich unsere Zudecken bekamen. Ich habe in unserer Zeit hier von vielen Urlaubern sehr viele Beschwerden mitbekommen und man wird vertröstet und es wird doch oft nichts gemacht. Also für ein 4 Sterne Hotel absolut unakzeptabel! Ich könnte hier noch viel schreiben. Unser Fazit: Wir sind nicht verwöhnt und haben uns eigentlich auf unseren Urlaub gefreut und ich habe auch gedacht, in einem solchen Hotel ist man bestimmt willkommen, aber das Gegenteil war der Fall.

Die Zimmer waren ausreichend groß, bei uns wurde auch immer ordentlich geputzt. Gestört hat, dass des Öfteren zwischen 17.00 und 18.30 Uhr geputzt wurde, wenn man vom Baden kam und eigentlich duschen wollte. Einmal hat Klopapier gefehlt, aber nach reklamieren an der Rezeption hing nach dem Abendessen das Klopapier an unserer Zimmertüre. Die Reinigungsfrauen waren auch die einzigen, die geputzt haben, auch wenn man mal kein Trinkgeld gab und sie waren auch immer freundlich. Einen Tisch hatten wir keinen im Zimmer. Zwei Tage vor unserer Abreise stand dann plötzlich ein kleines Tischchen im Zimmer.

Das Essen war für uns völlig in Ordnung. Wir hatten einen Kellner, der uns wenigstens die Getränke relativ schnell an den Tisch brachte und auch freundlich war, aber - natürlich - auch erst, als wir ihm regelmäßig Trinkgeld gaben. Bei anderen war dies nicht so. Die haben die Getränke bekommen, da waren sie schon mit dem Essen fertig.

Das Personal war dann freundlich, wenn man ordentlich Trinkgeld gab. Wir hatten hier auch immer das Gefühl, wir sind hier lediglich nur geduldet. Dann war da noch die Sache mit dem Mineralwasser. Es war unheimlich schwer, eine Flasche Mineralwasser zu bekommen, einmal wurde einem gesagt, das würde mit der Auffüllung der Minibar gemacht werden, dass andere Mal wurde gesagt, es gäbe keine Flaschen, obwohl wir mitbekamen, dass ein Gast, der natürlich vorher Trinkgeld gab, eine Flasche mitbekommen hatte. Daraufhin haben wir an der Rezeption Bescheid gegeben, dass wir kein Cola und Fanta in der Minibar wollen, sondern dafür einfach nur Wasser. Uns wurde dies - natürlich - zugesichert, aber - natürlich - ist auch da nichts passiert. Wir bekamen, wie jeden Tag auch, unser Cola und Fanta und 1 L Wasser für 4 Personen. Irgendwann haben wir resigniert und unser Wasser regelrecht gehortet. Dies haben wir in den Pfingstferien bei einigen Gästen mitbekommen, die genau das gleiche Problem hatten.

Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 5 km und der Fluglärm ist absolut nicht störend. Einkaufsmöglichkeiten unmittelbar beim Hotel gibt es keine. Es gibt nur einen Hotelladen. Die Lage zum Strand wäre ja toll, wenn da nur nicht der ekelhafte Strand wäre. So einen dreckigen, unsauberen Strand habe ich noch nie gesehen. Schwimmen Fehlanzeige, man läuft ewig durch die Algen und wenn man dann mal schwimmen könnte, ist der Bereich abgesperrt, weil dann schon die Motorboote fahren. Der Sand selber ist total fest und dunkel, unsere Kinder konnten nicht einmal richtig sandeln und buddeln. Der Pool selber wäre ja schön, aber ich stehe im Urlaub nicht um 06.00 Uhr auf (mindestens), damit ich eine Liege erwische.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für den Spielplatz sollte sich das Hotel schämen. Meine Kinder waren entsetzt. Der Tennisplatz ist ein Witz. Die Liegen am Pool sind toll, die am Strand sind zum Teil kaputt.