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Nina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2011 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel mit erheblichen Problemen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super schönes und modernes Hotel. Die Komplettrenovierung 2009 hat sich gelohnt. Unser Doppelzimmer hatte eine angenehme Größe und war stets in sauberem Zustand. Das Essen ist sehr lecker, wenn man weiss was man in dem Hotel bedenkenlos essen kann. Meine Freundin und ich verbrachten dort trotz einiger gravierender Fehler eine schöne Woche. Wir haben unseren Urlaub 3 Monate im Vorraus gebucht. Als wir in Enfidha gelandet sind, teilte uns jemand von der Reiseleitung mit das unser Hotel ausgebucht sei und wir in ein anderes gebracht werden. Weil wir uns das nicht bieten lassen wollten sind wir auf eigene Faust ins Rosa Beach gefahren und dort hat man uns darüber informiert das dies ein Fehler des wohl neuen Managements sei. Nach 8 Stunden Diskussionen und großen Bemühungen der dortigen Mitarbeiter konnten wir unseren Urlaub dort schließlich doch antreten. Mit dem richtigen Fachwissen kann man in dem Hotel einen super Urlaub verbringen. Dieser Urlaub wird vermutlich nicht unser letzter dort gewesen sein ;)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind schön modern eingerichtet, haben einen angenehme Größe und waren immer sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Kellner waren immer freundlich und haben sich sehr über ihr verdientes Trinkgeld gefreut. Wir hätten uns von unseren Osteuropäischen Mitmenschen ein wenig mehr Freundlichkeit und Anstand an den Bars und beim Essen gewünscht. Das Essen schmeckt alles in allem ganz lecker, aber wie bereits erwähnt sollte man einiges beachten. Diverse als „Truthahn“ oder „Wildschwein“ ausgeschilderte Fleischgerichte beinhalten meist nicht was drauf steht. Ein Großteil des Fleisches kostet das Hotel nur 2 Dinar pro Kilogramm, gesundes und getestetes Fleisch kostet in Tunesien um die 8-12 Dinar pro Kilogramm. Das Fleisch stammt aus unangemeldeten Farmen und Höfen, in denen keine Gesundheitstests durchgeführt werden. (Insiderinformationen!) Alle Angestellten in dem Hotel wissen über diese Zustände Bescheid und essen daher selbst nur Pizza und Pasta. Das Essen ist nur mäßig gewürzt und nie richtig heiß. Jedoch gibt es eine große Vielfalt und ständig wechselnde Gerichte, und auch durchaus Gerichte die sehr,sehr lecker schmecken. Auch die Getränke sind nicht das Gelbe vom Ei. Das Wasser ist nicht unbedingt zu jeder Tageszeit „Tafelwasser“, oft bekommt man das Tunesische Wasser mit einer sehr schlechten Qualität und leichtem Salzgeschmack. Die Angestellten trinken daher meistens Cola. Die Cocktails, wenn man sie so nennen möchte, werden nicht mit frischem Saft gemischt sondern mit Zuckersirup gepuncht mit tunesischem Wasser. Zu bestimmten Zeiten gibt es angeblich kein Alkohol mehr. Dieser ist allerdings vorhanden, die Kellner dürfen zu bestimmten Zeiten lediglich aus Sparmaßnahmen nichts ausschenken. In der Disco endet das All-Inklusiv-Angebot um 24 Uhr. Wir bestellten um 23.45 Uhr noch mal eine Runde Getränke die um 00.10 Uhr immer noch nicht da war. Auf unsere Nachfrage über den Verbleib unserer Getränke wurden wir aufgefordert diese zu bezahlen, da es nach 24 Uhr sei. Abzocke! Nach 01 Uhr sitzt man an der Strandbar/Disco auf dem Trockenen, es gibt keine Getränke mehr im ganzen Hotel, sogar das Licht wird ausgeschaltet. Absolutes No-Go!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist überwiegend sehr freundlich. Mit englisch, deutsch und französisch hat unsere Verständigung sehr gut funktioniert. Aber aufpassen was man wie sagt und genau zuhören, die Menschen dort können sehr temperamentvoll reagieren und Gesagtes auch schon mal falsch verstehen. Unser Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, unsere Schlafsachen liebevoll durch die Putzfrau auf dem Bett drapiert. Bei Mängeln oder Anmerkungen war das Personal stets bemüht zu helfen und einen guten Eindruck zu hinterlassen. Das Personal ist auf das Trinkgeld der Gäste angewiesen und auch spürbar aufmerksamer danach. Der Bruder des Hotelbesitzers ist in unseren Augen fehl am Platz in diesem Hotel. Er terrorisiert die Angestellten, lächelt kaum, schreit auf Arabisch durch die Gegend, gibt unsinnige Anweisungen und sucht sich jeden Abend zusammen mit dem Chief Security junge Mädchen um diese mit an den Strand oder neben das Hotel zu verschleppen… Große Vorsicht würden wir vor dem Security Assistent wahren. Obwohl weniger aufdringlich als die restlichen männlichen Angestellten dieses Hotels, führte eine harmlose Unterhaltung und eine Zurückweisung meinerseits dazu, das er vor dem Sicherheitspersonal behauptete, ich hätte Sex mit ihm gehabt. UND DAS STIMMT GEWISS NICHT. Wir haben dies der Rezeption gemeldet. Aber trotzdem ist Vorsicht geboten! Außerdem terrorisiert dieser die Animateure und verpetzt diese bei jeder Gelegenheit an die Direktion.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt zwischen Sousse und Monastir, schräg gegenüber vom Flughafen Monastir. Der Flughafen wird nur für den Frachtverkehr verwendet, von daher haben uns die 1-5 Maschinen täglich nicht gestört. Vom Flughafen Enfidha beträgt die Transferzeit mit dem Bus etwa eine Stunde. Wir haben einen schönen Ausflug nach Monastir gemacht, sehr empfehlenswert. Handeln ist in den Läden dort erwünscht ;) Über die Müllberge in den Straßen muss man hinweg sehen können. Die Fahrt mit dem Taxi vom Hotel nach Monastir hat uns 10 Dinar gekostet (ca. 5€). Lässt man das Taxometer mitlaufen kostet dieselbe Fahrt nur ca. 6 Dinar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist nicht etwas für jedermann. Der hoteleigene Strand wird jeden Abend umgepflügt, die Algen werden fast täglich entfernt. Das Wasser ist bestimmt einen halben Kilometer nur auf Wadenhöhe. Dafür gibt es einen Salzwasserpool im Hotel zum schwimmen mitsamt Aquaaerobic. Einige Gäste machen sich einen Frühsport daraus die Liegen am Pool schon so früh wie möglich mit Handtüchern zu reservieren. Für ein geringes Trinkgeld legt sogar ein Hotelmitarbeiter schon früh morgens die Handtücher auf gewünschte Liegen. Es sind jedoch ausreichend Liegen vorhanden, die auf Wunsch von einem Mitarbeiter zum Platz der Wahl gebracht werden. Die Animateure sind echt top in dem Hotel. Sehr lustiger Haufen und immer für ein Schwätzchen gut. Angeboten wird Aerobic, Wasseraerobic, Volleyball, Fußball, Bogenschießen, Dart und hin und wieder Salsakurse. Abends gibt es eine Minidisco für die kleinen, ab 21.30 Uhr gibt es eine Show. Meistens eine Mischung aus Sketchen und verschiedenen Tänzen, aber auch Bingo-Abende und eine Fakirshow werden angeboten. Gegen 23 Uhr findet in der Strandbar die Disco statt. Der DJ spielt abwechslungsreiche und gute Musik. Vorsicht ist geboten vor den Allabendlichen Paarungsversuchen einiger Hotelmitarbeiter, darunter der Chief-Security und Bruder des Hotelbesitzers. Jeden Abend wechselnde Partnerinnen erwünscht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1