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Hannes (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Strand
Wenig Plus, viel Minus
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben mit Gulet-Österreich gebucht....die erste negative Erfahrung war, dass dieses Hotel als ideal für kinder beschrieben wurde, da es nur 15 Minuten Transferzeit benötigt....nun, wenn man allerdings von Enfidha (wie wir) anreist ist es dann doch eine Stunde...dafür kann das Hotel aber nichts. Wir kamen um ca. 21.00 Lokalzeit im Hotel an und wurden freundlich aufgenommen, der erste Eindruck war top....der nette Herr wies uns daraufhin, dass eben das Abendessen beendet war, aber eine Pizza (wie im Prospekt "24-stunden" täglich) in der Strandbar möglich sei. Eben nicht. Obwohl Öfen vorhanden wären, macht der Angestellte die Pizzen wann er will....Bei uns hieß es zunächst in 15 Minuten, dann nach 15 Minuten, in 10 Minuten...wir waren müde, hatten Hunger, aber man konnte weder uns Erwachsenen noch unsren 2 Kindern (15 Monate; 3 Jahre) etwas bringen.... Leider blieb dies so...Die Kellner waren alle "käuflich", d.h. wenn Du nichts gibst, wirst Du auch eher links liegen gelassen. Positiv bleibt: die generelle Sauberkeit (da geben sie sich wirklich große Mühe), und das Essen (es gab auch tunesische Spezialiäten und nicht nur Pommes und Pizza) Wir haben beim Abholen aber erfahren, dass es auch anders geht. Diese Familie kam später in Ihrem Hotel an und bekam Ihr Abendessen aufs Zimmer(!). Scheinbar wäre es notwendig dem Managment mal zu erklären, was All-In bedeutet und, dass man eigentlich mit echter Freundlchkeit weiter kommt, als ständig Ausschau nach Trinkgeld zu halten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannes
    Alter:36-40
    Bewertungen:6