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Naira (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Stadt
Hotelzimmer und Pool
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Seit 9Uhr alles Liegen am Pool reserviert ! Pool bar sowie auch Toilette dreckig und ständig nasse Fußboden! Zimmertoilette 2 Tage von Decke getropft, könnte man kaum Toilette benutzen, trotz Handwerker nächste Tag hat wieder die gleiche! Hotelrezeption informiert ! KEIN 4 Stern Hotel!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Naira
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Kommentar in Holidaycheck. Durch die vielen Details die Sie uns über Ihren Aufenthalt im Hotel Rosamar & Spa geschrieben haben, können wir deduzieren das Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz zufriedenstellend war. Es tut uns sehr leid das die Reparatur in Ihrem Zimmer nicht von Anfang an erledigt wurde, ich wäre gern über die zweite Reklamation informiert gewesen. Wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis um uns stets verbessern zu können. Mit freundlichen Grüssen Montser Vilella Rosamar Hotels