Hotel Rotlechhof

Wir sind als junges Paar angereist und mußten bereits am Anreisetag feststellen das der Umgang mit Gästen sehr zu wünschen übrig läßt. wir reisen viel und übernachten in etlichen Hotels über das Jahr verteilt aber soetwas haben wir noch nie erlebt. Leider hatten wir nach der ersten Nacht eine Beanstandung einer der beiden Vertröste ist gebrochen und da dies mitten in der Nacht passiert ist während des schlafend haben wir zunächst versucht uns selbst zu helfen und haben das Gestell wieder versucht zusammenzustecken. Dabei mussten wir feststellen, das dieses Problem schon öfter aufgetaucht ist weil an vielen Stellen schon Leimspuren zu sehen waren. Am nächsten Tag haben wir dies gemeldet und wurden von der Chefin persönlich auf übelste Art und Weise abgehandelt. Wir haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt und Gastfreundschaft wird in diesem Haus nicht groß geschrieben. Dieser lieblose Umgang zog sich wie ein roter Faden durch unseren ganzen Aufenthalt. Im Restaurant haben wir unsee staeks durchgebraten verlangt, leider hat es fast noch gelebt, im Zimmer war noch ein benutztes Tempo von unsern Vorgängern auf der Couch gefunden dieses wurde erst am dritten Tag von der Hausdame beseitigt,...! Es gab nur einen Ober der wirklich sehr nett und zuvorkommend war und im Umgang mit dem Gast wirklich weiß sich entsprechend zu verhalten. Nach der Konfliktsituation mit der Chefin kam während unseres gesamten weiteren Aufenthakts kein Wort der Entschuldigung für das Fehlverhalten im Gegenteil es wurde wortlos an uns vorbei gegangen. Nicht nur wir als Gäste wurden gemieden auch andere Gäste bekamen Werder ein guten Tag noch ein auf Wiedersehen zu hören. Unser Fazit nie wieder. Junge Gaste oder Familien mit Kindern sind dort nicht erwünscht.

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