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Raimond (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zimmer gut, aber schlechte Küche und kein Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein schönes großes Zimmer und es gab ein ordentliches Frühstück. Mehr Positives gibt es aber auch nicht zu sagen. Die Auswahl für die gebuchte Halbpension war dürftig, alles, was etwas anspruchsvoller war, gab es nur gegen Aufpreis. Das Essen war ausgesprochen fett und vieles war Tiefkühlkost und aufgetaut und nicht frisch.Gewürze oder frische Kräuter kennt die Küche nicht. Auf eine Reklamation erhielten wir zur Antwort: wir haben ja nur drei Sterne... Die Kellner rochen häufig nach Schweiß, sehr unappetitlich.Jedes Getränk musste sofort bar bezahlt werden. Es war unmöglich, den Verzehr oder eine Massage aufs Zimmer buchen zu lassen. Auch war eine Zahlung mit EC-Karte oder Kreditkarte unmöglich. Warum ich außer der gezahlten Kurtaxe für eine Gästekarte nochmals extra zahlen sollte, konnte mir niemand erklären.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raimond
    Alter:51-55
    Bewertungen:50