Hotel Rous

Unzumutbares Zimmer trotz Reservierung durch HRS! Wir hatten 2 Übernachtungen gebucht, bekamen das letzte Zimmer mit Blick auf den Innenhof mit Fahrstuhl. Es hatte zwei frz. Fenster zu dem besagten Innenhof, die sich zwar öffnen, aber nicht kippen ließen. Eine Klimaanlage gab es nicht. Wir mußten also nachts die Fenster geschlossen halten, denn wenn wir die Türen öffneten, hatte Jedermann vom Fahrstuhl bzw. Treppenhaus Zutritt zum Zimmer! Aufgrund unserer Beschwerde kam man uns mit einer Preisreduzierung von 15 % entgegen. Wir verzichteten aufgrund dieser miserablen Unterbringung auf die 2. Übernachtung, was uns nochmals 20 EU extra kostete. Begründung des Hotelchefs: Man hätte das Zimmer ohne unsere Reservierung noch weiterverkaufen können! Dieses Zimmer taugt allenfalls als Notabsteige, wenn wirklich NICHTS anderes mehr frei ist, alles andere ist unzumutbar. Schade, denn das Personal an der Rezeption war wirklich sehr bemüht und engagiert.

Beliebte Aktivitäten

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