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Monika Welle (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Woher kommen die 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Wenn man , wie wir sehr spät abends ankommt, hilft keiner mehr mit den Koffern. Wir hatten Meerblick gebucht, aber keines bekommen, Umzug ins nächste Zimmer, dort konnte der Safe nicht verschlossen werden, Schlüssel war nicht auffindbar, Umzug ins nächste Zimmer, dieses sollte eine Junior - Suite sein, riesen Balkon, den man sich mit dem Zimmernachbar teilen musste, mit einem Tisch und 3 Stühlen. Die Balkontür war nicht abschließbar, Reklamation, wir sprachen mit dem Hotelmanager, dieser Hat alles sehr heruntergespielt. Die Balkontür wurde gerichtet, einen Tisch bekamen wir auch noch, doch die Klimaanlage ging noch nicht und wir mussten mit geschlossener Tür schlafen, da der Nachbar ja jeder Zeit herein konnte, super! Die Sauberkeit im Zimmer, Bad und Toilette war sehr schlecht, erst nach Beschwerde wurde mal die Toilette gereinigt.. Der Zustand des Badezimmers war eklig, Schimmel in der Dusche und Toilette,das Nachfüllen von Duschgel ect. kam auch erst nach Beschwerde oder es wurde mit Wasser aufgefüllt. für ein 5 Sterne Hotel grauenhaft. Das einzige was wirklich super war, die Matrazen, es konnte jedoch die Mängel nicht herausreißen. Abends war das Essen grundsätzlich fast kalt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika Welle
    Alter:51-55
    Bewertungen:1