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Aus Deutschland
Lutz (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Check in und Housekeeping sehr schlecht2,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Beim geplanten Checkin 14 Uhr ,mussten wir trotz mehrmaligem Anfragen 30 Minuten warten, bis wir unser Zimmer bekamen.Nach der 2. Übernachtung wurde unser Zimmer micht gemacht, obwohl dias Zimmermädchim im Raum nebenan war.Bei Reklamation wurde uns mitgeteilt, daß das Schild cleanup nicht an der Türe war.Bei der 1.Übernachtung war das Zimmer ordnungsgemäß gereinigt. (Ohne cleanup-Schild)Wir baten diese Reklamation an den Hotelmanager weiter zu leiten. Jedoch keine Reaktion, oder Entschuldigung. Dies ist uns auf vilelen internationalen Reisen noch nie passiert.Das sagt alles über den Service des Hotels aus.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
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