Hotel Salzburger Hof Leogang

Die größten Schwächen sind ganz klar der Service. Bei der Ankunft wurde uns weder Hilfe beim Koffertransport angeboten, das Zimmer nicht gezeigt oder weitere Informationen zum Hotel mitgeteilt. Auch wurde uns kein wie in dieser Hotelklasse üblich ein Begrüßungsgetränk oder ähnliches angeboten, sondern nur auf die ab 15:30 Uhr stattfindende Jausenzeit hingewiesen. Der Chef des Hauses der zufällig im Bereich der Rezeption anwesend war sah keinerlei Veranlassung uns zu begrüßen; dass er der Chef des Hauses war haben wir erst im Laufe des Aufenthaltes festgestellt. Der TIschservice war vergleichsweise schlecht und unkoordininiert organisiert; kein fester Kellner, teilweise fehlenden Absprachen der Servicekräfte untereinander etc. Auch war die Qualität der Servicekräfte stark schwankend und z.T. sehr unprofessionell. Der Wellnessbereich im 5.Stock hat uns gut gefallen; allerdings hatten wir das große Glück dass das Hotel aufgrund der Zwischensaison nur zu 20% belegt war. Bei Vollbelegung wird es hier sehr schnell sehr eng; es gibt nur wenige Ruheliegen und in den beiden Saunen passen jeweils max. 4-5 Personen rein. Die Qualität des Abendessens hatten wir in anderen 4-Sterne Skihotels schon besser kennengelernt; insgesamt und auch mit dem guten Frühstück (lecker frisch gepresste Säfte inkludiert !!!) aber noch Okay. Das Preis-Leistungsverhältnis fanden wir insgesamt sehr gut; schönes neu renovierte große Familien-Suite die keine Wünsche offen gelassen hat. Die Schwächen im Bereich Wellcome-Service und Tischservice trüben den insgesamt positiven Gesamteindruck.

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