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Erich (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit zum Teil sehr schlechtem Personal.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer im Neubau sehr schön. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und kompetent. Die Sauna im 5. Stock funktionieren nicht wirklich. Ersatz dafür gab`s im 2. Untergeschoß. Die größte Entäuschung war jedoch der Kellner Nico. Das er sich bei der Begrüßung am ersten Abend als "Kumpel" anbiederte war gerade noch zu übersehen. Als er jedoch als vermeintlicher Weinkenner zu einer Flasche Weißwein für € 39,00 eine gebrauchte DropStop Folie aus seiner Brieftasche holte und in die Flache steckte, war`s vorbei. Auf die Aufforderung die Folie aus der Flasche zu entfernen, wischte er diese an seiner Hose ab und steckte sie wieder in seine Brieftasche für`s nächste Mal. Statt einer Entschuldigung machte er ab diesem Zeitpunkt einen möglichst großen Bogen um unseren Tisch. Die Wartezeit auf den Hauptgang am nächsten Abend z.B. betrug ca. 40 Minuten und am Teller war nicht die beim Frühstück bestellte Speise!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Erich! Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie Gast im Salzburger Hof Leogang waren - wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren! Natürlich ist positives Feedback angenehm. Doch wir verstehen Ihre konstruktive und berechtigte Kritik als Möglichkeit, an uns zu arbeiten. Es wäre schön, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Salzburger Hof Leogang davon überzeugen sowie rundum verwöhnen dürfen. Herzliche Grüße aus Leogang, Familie Hörl samt Salzburger Hof-Team