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(36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
tolles Hotel, aber leider unfreundliches Personal
4,0 / 6

Allgemein

sehr unfreundliches Personal, kein Problemmanagement: - man hat als Gast das Gefühl, man muss sich dafür entschuldigen, wenn die Kellner die Bestellung falsch bringen! - Abrechnung der Konsumationen unbedingt nachkontrollieren!


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Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns, das für uns so wichtige Feedback mitzuteilen. Denn nur so, können wir uns verbessern um Ihnen und all unseren Gästen einen noch besseren Service bieten zu können. Wir entschuldigen uns, dass es bei den Bestellungen in unserem Restaurant Missverständnisse gegeben hat. Wir geben Ihrem Feedback intern große Aufmerksamkeit und sind stets bemüht unsere Abläufe zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus, als zufriedener Gast begrüßen zu dürfen!