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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht ab Mitte Dezember 2014 unter neuer Leitung und wird von der zukünftigen Betreiberfamilie als Familienbetrieb geführt (Quelle: Hotelbetreiber, November 2014)
Mogelpackung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Webseite preist das Haus zwar in den höchsten Tönen, vieles entpuppte sich jedoch als Mogelpackung. Insgesamt war der Aufenthalt dort okay, unsere Kinder hatten ein riesiges Studio unter dem Dach, und Frau H. an der Rezeption war stets bemüht. Doch das Haus hat seine besten Zeiten hinter sich und wird mit Minimalaufwand betrieben. Was mich besonders gestört hat: * Das "reichhaltige Frühstücksbuffet mit Bio Ecke" war unterster Standard und bestand aus abgepackten Portionsdöschen ohne etwas frisch Zubereitetem (von den gekochten Eiern mal abgesehen). Das versprochene 4-Gang-Menu am Abend bestand manchmal nur aus 3 Gängen. * Die Keller waren aus Osteuropa und des Deutschen nur begrenzt mächtig. So ist es mir während des ganzen Aufenthalts nicht gelungen, ein Pils statt ein normales Bier zu bekommen. Auch die Bestellung von einfachem Wasser war schwierig, einmal bekamen wir einen Krug warmes Wasser serviert. * Das Hotel wird mit minimalem Personal betrieben, außer Frau H. an der Rezeption und der Handvoll Kellner am Abend war niemand zu sehen. Nach 21 Uhr ist niemand ansprechbar. Dafür ist die Musik aus dem Orglerkeller auch im obersten Stock bis 1 Uhr nachts noch gut zu hören. * Bei Tauwetter begann nachts Wasser auf mein Bett zu tropfen. Ich bekam am nächsten Tag ein neues Zimmer. In der folgenden Nach begann es auch im Zimmer der Kinder zu tropfen. Wie gesagt, insgesamt war es für uns okay. Für den nächsten Urlaub werde ich mir aber eine andere Unterkunft suchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1