Hotel Salzburgerhof

Sowas habe ich noch nicht erlebt!!! Seid Tag 1 haben wir uns sehr unwohl gefühlt. Abgesehen von der sehr herzlosen und schnippischen Begrüßung der Besitzerin, ist Service ein Fremdwort! Auf Fragen zum Hotel und die gebuchte Verpflegung bekommen wir nur die Antwort, dass wir eine Mappe im Zimmer auffinden. Leider haben wir eine solche Mappe nicht gesehen. Als wir ankamen mussten wir erstmal 4 Stunden auf unser Zimmer warten, das nach dem Reinigen immer noch sehr dreckig war. Der Boden war an manchen Stellen beschädigt. Über das Badezimmer möchte ich erst gar nicht sprechen. Man muss sagen das Essen an Heiligabend war gut. Aber an den anderen Tagen war das Essen kalt. Das Frühstück war der Horror. Die aufgeschnittene Melone sah am 3. Tag laff und total verschrumpelt aus. Das Rührei schwamm im Wasser und der Kaffee schmeckte nach Öl-Wasser. Sobald man dem Personal eine Rückmeldung gab, wurde man abgewiesen und bekam immer eine schnippische Ausrede für alles. Nachdem sich keiner der Angestellten etwas angenommen hat, haben wir uns mit anderen Gästen ausgetauscht, die leider die selbe Erfahrung wie wir gemacht haben und äußerst sauer waren. Immerhin bat das Hotel ein Langschläferfrühstück an, was wir an einem Tag nutzen wollen. Als wir dann 15 Minuten bevor das Langschläferfrühstück begann runter kamen wurden wir sofort aufgefordert sich Essen zu holen. Nach der Rückfrage, das wir doch das Langschläferfrühstück "gebucht" haben, kam die Aussage "Sie sind ja schon da, also holen Sie sich jetzt das Essen, wir räumen jetzt ab". Sowas unverschämtes hab ich noch nicht erlebt. Abgesehen von den ganzen Unannehmlichkeiten wurden wir dann auch noch ausgesperrt. Als wir um 0 Uhr zur Unterkunft zurückkehrten waren einfach alle bekannten Türen abgeschlossen. Nach 20 Minuten klopfen kam die Bedienung und machte uns motzend die Tür auf. Das es einen Seiteneingang gibt, auf den der Zimmerschlüssel passt wurde nie erwähnt. Leider verlief der ganze Urlaub so weiter. Aber egal wie man versuchte der Besitzerin klar zu machen, dass einige Dinge so nicht in Ordnung sind, bekam man nur eine unverschämte Rückmeldung. Sowas habe ich noch nie Erlebt!!! Weil wir uns so unwohl gefühlt haben sind wir Vorzeitig abgereist. Wieso wollte die Besitzerin gar nicht Wissen. Sowas herzloses und unverschämtes habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht gesehen! ...und das zur Weihnachtszeit... Die einzige die sich um unser Wohlbefinden gekümmert hat und immer sehr höflich war, war die Reinigungskraft. Also als Fazit: "Einmal und NIE WIEDER"!

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