Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Uns hat der Aufenthalt im Hotel Samerhof gut gefallen. Einziger Wermutstropfen - wir haben ein Zimmer im Haupthaus gebucht, wurden aber in einem Nebenhaus in einem Appartement untergebracht. Schade ! Dadurch war für uns auch sehr umständlich in den Genuss des schönen Wellnessbereiches zu kommen. Dafür hat das ausgezeichnete Essen und das sehr gute Service einiges wettgemacht. Besonders möchten wir Attila loben, der auch im größten Stress immer den Überblick bewahrte und keine Wartezeiten aufkommen lies - DANKE. Tolle Ausflugsmöglichkeiten!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gabriela, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und der damit verbundenen Möglichkeit diese zu kommentieren: Sie haben Ihren Urlaub über einen österreichischen Veranstalter gebucht; dieser hat bei uns die Kategorie "Nebenhaus Hotel" eingekauft und exakt diese Kategorie haben Sie bei Anreise vorgefunden. Uns macht es auch keine Freude, wenn jemand mit anderen Erwartungshaltungen anreist, als auf dem Voucher vermerkt ist. Und hätten wir im Hotel ein Zimmer frei gehabt, dann hätten wir es Ihnen auch gerne gegeben! Unser Tipp: eine Reklamation bei Ihrem Reiseveranstalter! Und es beim nächsten Mal direkt (bei uns im Hotel) versuchen! Im Namen von Attila "Vielen Dank"; es hat ihm natürlich sehr gut getan! Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Herbstverlauf und freuen uns (hoffentlich) auf ein Wiedersehen - am besten direkt unter: www.samerhof.at Hochachtungsvoll Ihr Team SAMERHOF****
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