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Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ruhiger und erholsamer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es hat uns an nichts gefehlt. Das Personal war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sonderwünsche wurden nach Möglichkeit gerne erfüllt. Längere und feste Saunazeiten wären wünschenswert. Wir werden nach Möglichkeit wieder hin fahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dieter, danke für Deine nette Bewertung; die "Abteilung SAUNA" in den heißen Sommermonaten ist super schwer zu regeln; da gibt es TOP Urlaubspreise mit sensationellen AI Leistungen; diese Konditionen können nur gehalten werden, wenn man Abteilungen, die Aufgrund einer bestimmten Jahreszeit, wie eben im Sommer bei Außentemperaturen von über 30ig Grad, etwas flexibel gestalten kann; wir haben eine Kernzeit von 16 bis 19 Uhr; in dieser Zeit wird die Sauna bei Bedarf eingeschalten; wenn jemand länger bleiben möchte, genügt eine Information über das "Saunatelefon hin zur Rezeption"; wenn niemand gehen möchte macht es keinen Sinn "5 Saunen, Kälte- und Dampfgrotte" über Stunden hinweg "leer" laufen zu lassen und diese Mehrkosten (!!!!) müßten wir (natürlich) den Kunden, auch denen die es nicht nutzen würden weitergeben; wir werden Deinen Gedanken gerne aufnehmen; wohlwissend, dass Gäste sehr sensibel auf Preiserhöhungen reagieren und wir diese bestmöglich vermeiden möchten! Alleine die Lebensmittelpreise sind im Zeitraum Sommer 2010 auf Sommer 2011 um 20 % gestiegen....; dieses haben wir NICHT weitergegeben - zur Freude (!!!) unserer Stammgäste! Super sonnige Grüße bei 34 Grad!!! - und wir FREUEN UNS AUF EIN WIEDERSEHEN!!! Dein Team Samerhof****

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