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Karina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Strand
Für uns nicht noch einmal...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf den ersten Blick erweckt das erst kürzlich renovierte Hotel einen guten Eindruck. Es gibt allerdings viel zu wenig Personal. Im Restaurantbereich sind 2 Kellner, die sich um alles kümmern mussten, was bei der Anzahl der Gäste und den Corona Vorgaben, insbesondere beim Frühstück, unmöglich zu schaffen war. Unser Zimmer war bei unserer Ankunft nicht sauber. Im ganzen Badezimmer, insbesondere der Dusche, lagen Haare und im Waschbecken waren noch Zahnpastareste der vorherigen Gäste zu finden. Als wir umgehend darauf hinwiesen, kam der Rezeptionist und entfernte alles mit ein paar Blättern Toilettenpapier und dem Hinweis, dass die Putzfrau am nächsten Tag käme, da er uns durch Ausfall der EDV Anlage jetzt kein neues Zimmer vermitteln könne. Die Putzfrau kam dann in den nächsten Tagen nie vor 15.00 Uhr/16.00 Uhr oder auch mal gar nicht und putzte alles andere als sauber. Die Dame an der Rezeption, reagierte auf einige unserer Anliegen äußerst frech und unfreundlich. Das Essen war ganz ordentlich und auch die Kellner im Servicebereich, waren trotz dem hohen Pensum an Arbeit sehr freundlich. Wir werden dieses Hotel dennoch nicht wieder besuchen.


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karina, Es tut uns wirklich leid, dass Sie diese Probleme mit Ihrem Aufenthalt im Hotel hatten. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik zur Verbesserung. Das Einzige, wofür wir uns entschuldigen können, ist, dass die Mitarbeiter aufgrund der Regeln des Covid nicht gleichzeitig arbeiten können, und es stimmt, dass sie ein wenig fair sind. HSJ