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Dorothe (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Februar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Top Lage, ungenügender Wellness
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super nettes Personal! Liebevoll dekoriert Zimmer recht nüchtern/ unbehaglich Wellness stark unbefriedigend! Man sitzt in der verglasten Sauna mit Blick in den Ruheraum und Berge. Sehr seltsam so exponiert zu sein. Ständig rannten Kinder vom hot pot rein/ raus, in den Ruheraum und in die Sauna- sprich von Erholung keine Spur. Es wird mit einem Pool geworben, den es noch gar nicht gibt.


Zimmer
  • Gut
  • schade, hat’s keine Bilder. Recht funktionell


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Besser geht es nicht mehr!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothe
    Alter:41-45
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dorothe Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Natürlich nehmen wir auch jede Kritik an und versuchen uns stets zu verbessern, damit sich unsere Gäste wohl fühlen. Gerne würden wir zu Ihren nicht so positiven Punkten kurz Stellung nehmen. Wir haben auf unserer Homepage sowie auf diversen Onlineportalen wie Booking, HRS etc unsere verschiedenen Zimmertypen bildlich und mit aktuellen Bildern dargestellt, damit unsere Gäste einen Einblick erhalten, was Sie bei uns erwartet. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie keine Erholung fanden und sich im Wellnessbereich gestört gefühlt haben. Leider können wir den Wellnessbereich nicht rund um die Uhr kontrollieren sondern müssen uns auf das Verantwortungsbewusstsein der Eltern und Hinweise, sowie spezielle Kinderzeiten verlassen. Bezüglich des Pools wird mit diesem zwar geworben, jedoch erst ab Juli 2018. Dies ist auf unserem großen Transparent vor dem Hotel sowie auf der Homepage bei "Hotel Neu" gut ersichtlich und beschrieben und wird auch nur dort beworben. Herzliche Grüße aus dem Sarotla Familie Schedler mit dem ganzen Team