Hotel Savoy

Wir haben eine sehr ungute Erfahrung gemacht und können deswegen das Hotel nicht weiterempfehlen. Wir sind einmal direkt nach dem Frühstück in die Stadt gegangen und erst kurz vor Mitternacht zurückgekommen und fanden unsere Zimmertür sperrangelweit offen. Weil wir so lange weg waren, wussten wir nicht, ob dies schon der ganze Tag so war. Unser Zimmer lag am Anfang vom Korridor, so dass alle Hotelgäste auf unserem Stockwerk daran vorbeigehen mussten. Wir hatten keine Wertsachen im Zimmer, aber doch unsere persönlichen Sachen, und der Gedanke, dass da jeder einfach hineingehen konnte, war uns schon unangenehm.

Zimmer und Bad sind winzig. Auf diesem kleinen Raum ist aber alles untergebracht, was man benötigt. Es war absolut sauber.

Die Auswahl am Frühstücksbuffet könnte zwar ein bisschen grösser sein, die gute Qualität der Speisen macht dies jedoch wieder wett.

Wir fanden das Personal eher inkompetent. Beim Einchecken hat es mit der Kreditkarte nicht beim ersten Versuch geklappt. Die Receptionistin war dann recht genervt. Später am Tag wurde unser Türcode geändert, und wir konnten nicht mehr ins Zimmer. Das sind aber Kleinigkeiten, über die wir uns nicht weiter geärgert hatten. Völlig inakzeptabel war aber die Reaktion, als wir das Problem mit der offenen Zimmertür meldeten. Der Receptionist meinte, er könne uns natürlich nicht sagen, warum die Tür offen war, weil er ja erst am Abend gekommen sei. Eigentlich hätte sie ja schon zu sein sollen, aber er mache mal eine Notiz für das Housekeeping. Wir waren gespannt, ob vielleicht doch noch eine Entschuldigung kommt, waren aber auch nicht erstaunt, dass wir nichts mehr gehört haben. Wir hätten natürlich noch insistieren können, wollten uns aber die paar Tage Ferien nicht mit Ärgern verderben.

Die Lage könnte nicht besser sein: absolut zentral, in Fussdistanz zum Bahnhof und doch sehr ruhig.

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