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Sanja(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist im März 2026
Schlechter Kundenservice nach Diebstahl im Restaurant
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Als Hotelgast wurde mir im Restaurant die Tasche mit Geld(alles zusammen über 1000) und Ausweisen gestohlen. Trozt Videobeweis lehnt das Hotel jede Haftung ab. DAS Menagement bot mir lediglich die Erstattung meiner Konsumation (Kaffe/Kuchen ca.10e) an - eine absolute Beleidigung! Der Restaurantleiter krönte diese Respektlosigkeit, indem er auf meine formelle E-mail nur mit einem "Daumen hoch" Emoji antwortete. Unprofessionell und unsicher. Der Fall liegt bei Polizei und wird nun an weitere instanzen übergeben. Meiden Sie dieses Hotel!


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