Unser Zimmer (Kategorie Superior) hatte eine angenehme Grösse und auch zwei Lesesessel. Die Lage nahe beim Bahnhof und bei anderen Zentren haben wir sehr geschätzt. Durch die Nähe zur U-Bahn und zu den Bussen erreicht man alle Gegenden Stockholms gut. Das Personal an der Frontdesk war effizient und freundlich. Housekeeping war weniger zufriedenstellend (Kaffee/Tee nicht aufgefüllt, nicht staubgesaugt, Tüchlein nicht gefaltet und aufgehängt). Vermutlich waren das Personal unter Zeitdruck. Als wir im Zimmer waren, wurde das Zimmer allerdings richtig gereinigt und wieder hergerichtet. Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und schmackhaft. Das Personal beim Frühstück war, auch bei grösster Hektik, immer souverän und freundlich.
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