- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Lobby & Eingangsbereich geräumig und sauber; freundliche Rezeption. Allerdings bei Ankunft in der Juniorsuite der erste Schock: keine Klimaanlage! (bei Ankunft ca. 32-34 C° im Zimmer). Standventilator zwar vorhanden, brachte aber leider keine wirkliche Kühlung. Suite selbst sehr sauber, auch wenn diverse Kleinigkeiten unangenehm auffielen: Revisionstür bei Whirlpool in desolaten Zustand; Fön fällt fast auseinander; Anleitung für Zimmersafe offensichtlich von einem anderen Modell; Begrüßungssekt war lauwarm; Gelsenstecker zwar vorhanden, aber keine Nachfüllplättchen vorhanden - nach kurzer Meldung an der Rezeption wurden jedoch die kleineren Mängel, die man sofort beheben konnte, proffesionell und schnell erledigt. Sehr freundliche Reklamationsbetreuung! Restaurant nicht/wenig klimatisiert; bei Salatbüffet und Suppeneinlage schwammen Mückerl und tote Wespen --> inakzeptabel! Restaurantpersonal allerdings sehr zuvorkommend, freundlich, schnell und flexibel! Außenpool laut Homepage beheizt (allerdings sicher nicht mehr als 23C°); Fitness in the Sky laut HP klimatisiert - allerdings gleich wieder umgedreht, als wir den Raum betraten: keinerlei Klimatisierung (ca. 35C°, stickig) - sehr schade, denn grundsätzlich sehr gute Geräte vorhanden und auch optisch einwandfrei in Ordnung. Wellnessbehandlungen/Massage: einwandfrei und proffesionell, sehr schöne Atmosphäre, freundliches und offensichtlich perfekt ausgebildetes Personal - klimatisiert!!! Fazit: schönes Hotel für Kurzurlaube - aber sicher nicht mehr im Hochsommer!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |