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Roman (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir kommen nicht wieder, nicht das Geld wert
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat unsere Meinung nach keine 4 Sterne verdient. Die Zimmer sind zwar schön aber abgewohnt. Es wurden anscheinend nur die Suiten komplett erneuert. Wir wurden sehr freundlich empfangen ein großes Lob an die Rezeption! Von der Zimmerreinigung kann man das nicht behaupten. Wir hatten ein großes Zimmer mit 2 Badezimmern. Von den 4 Seifenspendern war nur in einem ein wenig Seife. Ich habe die Seifenspender von der Halterung genommen und auf das Waschbecken gelegt. Das sollte in so einem Hotel eigentlich genug Signal sein diesen auszuwechseln. Nach dem Frühstück mussten wir feststellen, dass nur die Handtücher gewechselt wurden und die Betten gemacht. Es wurde keine Seife erneuert noch das Bad geputzt !!!! Im Frühstücksraum ein ähnliches Bild, fast der komplette Boden hat geklebt. Bei jedem Schritt klebte die Sohle am Boden. Auch am nächsten Tag war der Boden immer noch klebrig. Wo ist da die Sauberkeit bei 4 Sternen?? Auch der Service war nicht berauschend. Wenn wir schon gefragt werden ob wir einen Kaffee trinken wollen, dann erwarte ich auch, dass dieser gebracht wird. Erst nach nochmaliger Aufforderung bekamen wir unseren Kaffe obwohl die Nebentische in dieser Zeit Kaffe bekommen haben. Der Wellnessbereich ist nett aber viel zu klein. Hier würde ich auf jedenfall empfehlen in die Therme Loipersdorf zu gehen. Für den richtigen Saunierer ist das dort einfach zu wenig und zu klein. Der Whirlpool ist echt toll und auch die Ruheräume sind sehr elegant gestaltet. Auf den Fotos der Homepage wirkt alles etwas größer, vorort eigentlich ein recht winziger Bereich. Die Mitarbeiter sind zwar sehr bemüht aber für ein 4 Sterne Hotel sollten die oben genannten Fehler nicht passieren. In solchen Hotels erwarte ich eigentlich besseres Service!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman
    Alter:36-40
    Bewertungen:5