- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel hat unsere Meinung nach keine 4 Sterne verdient. Die Zimmer sind zwar schön aber abgewohnt. Es wurden anscheinend nur die Suiten komplett erneuert. Wir wurden sehr freundlich empfangen ein großes Lob an die Rezeption! Von der Zimmerreinigung kann man das nicht behaupten. Wir hatten ein großes Zimmer mit 2 Badezimmern. Von den 4 Seifenspendern war nur in einem ein wenig Seife. Ich habe die Seifenspender von der Halterung genommen und auf das Waschbecken gelegt. Das sollte in so einem Hotel eigentlich genug Signal sein diesen auszuwechseln. Nach dem Frühstück mussten wir feststellen, dass nur die Handtücher gewechselt wurden und die Betten gemacht. Es wurde keine Seife erneuert noch das Bad geputzt !!!! Im Frühstücksraum ein ähnliches Bild, fast der komplette Boden hat geklebt. Bei jedem Schritt klebte die Sohle am Boden. Auch am nächsten Tag war der Boden immer noch klebrig. Wo ist da die Sauberkeit bei 4 Sternen?? Auch der Service war nicht berauschend. Wenn wir schon gefragt werden ob wir einen Kaffee trinken wollen, dann erwarte ich auch, dass dieser gebracht wird. Erst nach nochmaliger Aufforderung bekamen wir unseren Kaffe obwohl die Nebentische in dieser Zeit Kaffe bekommen haben. Der Wellnessbereich ist nett aber viel zu klein. Hier würde ich auf jedenfall empfehlen in die Therme Loipersdorf zu gehen. Für den richtigen Saunierer ist das dort einfach zu wenig und zu klein. Der Whirlpool ist echt toll und auch die Ruheräume sind sehr elegant gestaltet. Auf den Fotos der Homepage wirkt alles etwas größer, vorort eigentlich ein recht winziger Bereich. Die Mitarbeiter sind zwar sehr bemüht aber für ein 4 Sterne Hotel sollten die oben genannten Fehler nicht passieren. In solchen Hotels erwarte ich eigentlich besseres Service!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roman |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |