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Helmut (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Mai 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schwer enttäuscht!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schwer Enttäuscht! Der Check in an der Rezeption wurde von einem gelangweilten Lehrmädchen vorgenommen, welches den Eindruck vermittelte, dass man hier nicht willkommen ist, und wenn es möglich ware, sollte man doch auch wieder gehen.... nicht wörtlich, aber der Eindruck entstand so. Kein herzliches Willkommen, keine freundliche Miene, kein Interesse an der anreisenden Person, etc. Schlicht eine Frechheit! Ich war nun doch schon ein paar Mal im Schneeberghof (fast jedes Jahr, und das seit ca. Jahren)aber so etwas ist mir noch NIE untergekommen. Wahrscheinlich war es mein letzter Aufenthalt dort. Hotel selbst ist sehr schön, die Zimmer wurden alle neu renoviert, allerdings mit ein paar "Unpraktischkeiten", wie zB. keine Möglichkeit den Bademantel aufzuhängen. Badezimmer zwar modern, aber eigentlich zu klein.Verpflegung ist OK, aber sicher nicht herausragend - eher Durchschnitt. Sowohl morgens, als auch abends. Servicepersonal sehr unterschiedlich, manchmal grottenschlecht, wenn man eine Weinbegleitung zum Abendessen erst beim Hauptgang anstelle schon zur Vorspeise serviert bekommt. Frühstücksbuffet könnte mehr Auswahl ´bieten - fpür ein 4-Sterne-Haus eher unterer Durchschnitt. Sehr nervend ist, dass am WE externe sich zum Frühstück ausbreiten, und den Hotelgästen das Buffet abräumen. Abgeshen von dem Lärmpegel. Bzgl. Rezeption ist man mit dem Umgang um "Wahrheiten", wie zB. welche Gruppe da mit 60 Personen erwartet wird sehr zurückhaltend. Es wir einem vorgegaukelt, dass es sich um eine Seminargruppe handelt (an einem Fenstertag???) - in Wirklichkeit ist eine Horde von 60 slowak. Bürgern samt Familie eingefallen. Entsetzlich...... Einzige HiIghlight während meines Aufenthaltes waren die bei Fr. Sonja in Anspruch genommenen Massagen. Im Grossen und Ganzen ist das Hotel seinen Preis nicht wert!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:2