Eine absolute Unverschämtheit – Null Serviceorientierung und enttäuschendes Frühstück! Wenn man nach 8 Stunden Fahrt auf dem Motorrad im strömenden Regen frierend in einem Hotel ankommt, erwartet man zumindest ein Mindestmaß an Empathie. Im Hotel zur schönen Aussicht wird man stattdessen wie ein Störfaktor behandelt. Noch beim Abpacken wurde Stress gemacht, wir sollten sofort den Parkplatz räumen. Durchnässte Kleidung trocknen? „Der Trockner läuft nur für unsere Handtücher, nicht für Gäste.“ Das ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Das Restaurant hatte geschlossen, und an der Hotelbar gab es nichts zu trinken (man sollte zur Minibar im 1. Stock laufen). Als Krönung bekamen wir für die Taxisuche eine Nummer ohne Vorwahl hingeklatscht. Das Trauerspiel ging leider beim Frühstück am nächsten Morgen weiter: Obwohl wir als Gruppe mit 6 Reisenden angemeldet waren, stand kein passender Tisch für uns bereit. Der Kaffee war schlichtweg ungenießbar und die Eier, die eigentlich gut zubereitet schienen, wurden leider komplett kalt serviert. Dieses Hotel glänzt vielleicht mit seiner Aussicht, aber der Service ist unterirdisch und absolut gastfeindlich. Nie wieder!
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Heizung ging nicht bei Außentemperatur von 12 Grad
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Kaffee war super schlecht und Eier kalt. Wir waren in einer Gruppe zu 6 Personen unterwegs und es wurde kein Tisch für uns alle bereitgestellt
Bester Service
- Nirgends
Die Damen an der Rezeption war arrogant und unfreundlich. Service ist ein Fremdwort für sie.
