Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Aufenthalt war eine Kathastrophe. Unser Zimmer war total ausgekühlt. Bei der Erklärung dafür verstrickte sich das Personal in widersprüchlichen Aussagen ("fast alle Zimmer haben ein Problem mit der Heizung", "die Gäste vorher wollten es so kalt", "das Empfinden für Wärme/Kälte ist sehr subjektiv", "wir hatten mehrfach Handwerker im Haus"). Nach einiger Zeit wurde die Heizung hochgedreht und wir bekamen nach und nach 2 Heizlüfter, die dann auch noch zu Stromausfall im Zimmer führten. Den Abend über waren deshalb ständig fremde Leute im Zimmer (das schon sehr in die Jahre gekommen war). In der zweiten Nacht war es schließlich warm. Beim Check-Out kein Verständnis und kein Entgegenkommen wegen der ersten Nacht, sondern freche und unverschämte Kommentare.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carolin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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