Alle Bewertungen anzeigen
Elke
Verreist als Freunde • März 2025Insgesamt gut, bis auf ein paar Unaufmerksamkeiten
4,0 / 6

Allgemein

Was ich auch noch anmerken möchte, ist dass die Raumtemperatur im Ruhebereich eher kühl war und es leider auch erst ab 17.00 frische Handtücher im Saunabereich gab. Ansonsten war alles sehr gut, besonders herausheben möchten wir die Qualität des Essens.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

War alles ok


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Etwas unaufmerksam gegenüber Vegetariern - auf Nachfrage hat es dann aber gepasst


Service

Bester Service

  • Rezeption

Teilweise hatten wir im Restaurant das Gefühl, dass das Personal nicht sehr freundlich und entgegenkommend war


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Ja


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Ruheraum

Es waren teilweise sehr viele Personen gleichzeitig in der Sauna


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Es wurde uns der extra Schluck Aperol, um den wir gebeten haben (nachdem er nicht standardmäßig zubereitet wurde, nämlich viel zu blass) ohne darauf hinzuweisen, extra verrechnet. Auch der Krug Leitungswasser wurde mit 1,5€ verrechnet, was in unseren Augen sehr unüblich ist. Leider gab es auch keinen Shuttle Service zum Bus (der nur wenige km entfernt war), wodurch uns insgesamt die An- und Abreise um 50€ teurer gekommen ist.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Elke
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Elke! Vielen lieben DANK für Ihren Besuch bei uns im Hotel Schwarz Alm Zwettl und DANKE, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Waldviertel so genossen haben und unsere Kulinarik besonderen Anklang bei Ihnen fand. Gerne möchten wir noch mitteilen, dass Handtücher grundsätzlich täglich ab 17 Uhr im Wellnessbereich im dafür vorgesehen Regal getauscht werden können. Allerdings können diese - wie auf dem Infoschild im Regal angeführt - auch jederzeit gerne an der Rezeption getauscht werden. Bestimmt haben Sie diese Info vielleicht einfach nur übersehen. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Alles Liebe / Ihr Schwarz Alm-Team