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Gabriele & Hans (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Außergewöhnliches Hotel - tolle Lage
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Beeindruckende Einrichtung - gutes Frühstück - aber alles leider nicht wirklich sauber und gepflegt. Schöner Wellnessbereich - alles in allem durchschnittlich und keine 4 Sterne. Innsbruck selber ist sehr schön und eine Reise wert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele & Hans
    Alter:46-50
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabriele, Lieber Hans! Wir bedanken uns sehr herzlich für die Komplimente und Ihren Aufenthalt und möchten uns auf gleich entschuldigen, sollten Sie nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit vorgefunden haben. Sauberkeit ist für uns das A&O und wird in unserem Familienbetrieb ständig kontrolliert. Unser Housekeeping Team ist schon seit Jahren bei uns im Betrieb, deshalb ist es uns unerklärlich, was hier passiert sein könnte. Wir haben bereits mit unserer Hausdame gesprochen, welche sich umgehend darum kümmern wird. Ich hoffe wir können Sie trotzdem wiederum bei uns begrüßen, es würde uns sehr freuen. Ihre Familie Ultsch und das Schwarzer Adler Team!