Hotel Schwarzer Adler Innsbruck

Wir waren für einen Städtetrip mit Weihnachtsmarktbesuch für 2 Nächte in Innsbruck. Das familiengeführe Hotel hat eine gut Lage zur Altstadt. Dorthin gelangt man in 5 Minuten Fußweg. Für 12€ pro Nacht kann ein Parplatz im Parkhaus direkt gegenüber mitgebucht werden. Insgesamt ist unser Aufenthalt postiv zu bewerten und das Hotel weiterzuempfehlen. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter war herausragend. Man fühlte sich wirklich wohl. Auch die Sauberkeit der Zimmer war vorbildlich. Bei der Zimmereinrichtung gibt es leider ein negativen Punkt zu erwähnen (der aber Standart für Innsbrucker Stadthotels sein soll): Das Bett. Die beiden Matratzen befinden sich auf getrennten Bettkästen welche werder miteinander noch mit dem Kopfteil an der Wand verbunden sind. Somit kam es vor dass sowohl zwischen den Matratzen, als auch zur Wand ein fußbreiter Spalt entstanden ist. Super war auch die Möglichkeit für 4€ pro Person Frühstück auf dem Zimmer zu bekommen. Dafür hängt eine Wunschliste aus, welche man ausgefüllt an die Tür hängt mit Angabe der gewünschten Frühstückszeit. Diese wurde auch super eingehalten. Bei den Speisen selber wurde zwar was vergessen, aber nach Reklamation sofort nachgebracht. Leider waren die beiden anderen Reklamationen während unseres Aufenthaltes nicht optimal gelöst. Die Hausschuhe auf dem Zimmer gibt es nur in einer Größe, welche für Schuhgröße 44 leider zu klein war. Hier konnte nicht geholfen werden. Weiterhin war unser Telefon kaputt. Zwar wurde ein Techniker geschickt, aber erst am nächsten späten Vormittag. Leider hätten wir ein funktionierendes Telefon schon bei der Frühstücksreklamation gebraucht. Hier half uns dann die Reinigungskraft auf dem Gang weiter. Trotz dieser beiden nicht unwichtigen negativen Anmerkungen ist das Hotel dennoch weiterzuempfehlen. Man fühlt sich einfach wohl und hat das Gefühl das man als Gast den Mitarbeitern am Herzen liegt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife