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Hansruedi (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr gut, Nähe Altstadt gelegenes Hotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten mit der Swarowski-Suite ein sehr schönes Zimmer mit Erker. Das Bad war top - nicht nachvollziehbar ist aber, dass den Gästen für nach dem Duschen nicht mal eine Body Lotion zur Verfügung steht. Nicht sehr kundenfreundlich ist die Tatsache, dass das hoteleigene Restaurant am Sonntag geschlossen hat und man ins Partnerhotel in der Nähe des Bahnhofs verwiesen wird. Ebenfalls schade war, dass man darum bitten musste, dass der Wellnessbereich im Keller aufgeschlossen und bereit gemacht wird obwohl im Beschrieb im Zimmer ausdrücklich steht, dass der Wellnessbereich im Winter und Sommer zu verschiedenen Zeiten geöffnet hat; das wirkt nicht sehr professionell. Die Angestellten an der Reception sind aber sehr hilfsbereit und nett und kümmerten sich dann darum, was aber eigentlich kaum ihre Aufgabe wäre. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und gut.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hansruedi
    Alter:51-55
    Bewertungen:265