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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2005 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hat den fünften Stern nicht verdient
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Verwöhnpension war sehr gut, tolle Auswahl an Speisen und Getränke (Wasser oder diverse Kaffeesorten waren morgens und mittags enthalten). Ansonsten gab es schon bitteren Beigeschmack, das Essen wurde abends am Fließband serviert, jedes Glas und fast jeder Teller waren angeschlagen, das Besteck und Kerzenständer längere Zeit nicht poliert. Es war kein Restaurantfeeling sondern Speisesaalatmosphäre (laut, keine Musik, sehr eng). Die Zimmer sind sehr geräumig und geschmackvoll eingerichtet aber über Augenhöhe doch staubig. Wir mußten außerdem feststellen, daß unser Zimmer mind. 3/4 Std. offenstand, ohne das das Personal irgendwo in Sichtweite war.Unser Zimmer war geradezu öffentlich. Nach Beschwerde kam der Satz "Ich gebe es weiter", sonst keine Reaktion oder Aufmerksamkeit. Da unser Zimmer beim Einchecken noch nicht Bezugsfertig war (wir waren zu früh) hat man uns zum Frühstückbufett zum Kaffee gebeten - wir haben dort auch nur einen Kaffee getrunken. Am Abreisetag wurden uns dann 2 Frühstücke a 10,90€ berechnet - nach der Reklamation und Rücksprache mit dem Oberkellner aber dann doch storniert (die gleiche Dame wie beim Check-In übrigens!). Trotzdem hatten wir die Aufforderung eigentlich als nette Einladung aufgefasst.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1