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Arite & Matze (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kurzurlaub im renovierungsbedürftigen Senator
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben ein Doppelzimmer gebucht für ein entspanntes Wochenende. Als wir das Zimmer betraten, haben wir einen regelrechten Schock bekommen. Der Teppich und das Sofa waren versifft. Es befanden sich große flecken darauf, die auch schon älter aussahen. Die "Betten" waren Rollbetten, die man sonst als Zustellbetten nutzt. Auf den Matratzen, die nur Ca. 30 cm hoch waren vom Fußboden, lagen Topper, die es wohl bequemer machen sollten. Das Bad war eigentlich ok, aber kein guter Standard. Wir sind umgehend zur Rezeption um ein neues Zimmer zu erhalten, dies wurde auch sofort gemacht. Die Dame an der Rezeption hat sogar zugegeben, dass vermehrt Beschwerden kamen. Das Hotel wirkt renovierungsbedürftig. Das neue Zimmer war ganz schön, aber dennoch nicht annähernd wie im Prospekt beschrieben, da es lt. Aussage einer Angestellten nur EIN "Vorzeigezimmer" wie im Prospekt gibt. Das Essen war dagegen aber super lecker. Es gab jeden Abend ca. 6 verschiedene warme Gerichte, eine große Auswahl an Käse und Wurst, sowie Fisch. Also wirklich wunderbar!!!! Der Spa-Bereich hat uns auch überzeugt. Sehr viele verschiedenen Saunen, ein großer Pool ( Schwimmbad) sowie mehrere kleine Whirlpools, wo leider nur einer funktionierte. Die Massage war auch super. Die Angestellten sprechen gut deutsch und sind nett. Nach dem ersten Schock vom Zimmer konnten wir die 3 Tage dennoch genießen. Aber es gibt in Kolberg günstigere Hotels mit besserer Ausstattung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arite & Matze
    Alter:26-30
    Bewertungen:1