Hotel Senator

Das Hotel hat eine sehr schoene Architektur.Alles wirkt harmonisch und angenehm. Die Kueche ist gut und besonders hervorzuheben sind die buchbaren Wellnessanwendungen. Diese werden sehr gut ausgefuehrt und lassen kaum Wuensche offen. Was die verschriebenen Kuranwendungen betrifft, sieht es anders aus. Man hat das Gefuehl diese werden nur widerwillig und nicht gern gemacht. Dabei ist die Unpuenktlichkeit und Unkoordiniertheit einiger Therapeuten an der Schmerzgrenze. Wir haben mehrere uns zustehende Kuranwendungen ausfallen lassen, da durch die nervtoetenden Gerauesche der Magnettherapie im gleichen Raum ein sehr hoher Stresspegel aller Anwesenden hervorgerufen wird. Von Erholung kann absolut keine Rede sein. Die Verstaendigungsschwierigkeiten sind sehr schade. Ein kleiner Grundkurs in deutscher Sprache ist angesichts der vielen deutschen Gaeste ein Muss.Durch das Fehlen dieser Grundkenntnisse ist es schwer bei Behandlungen Wuensche oder Aenderungen zu kommunizieren. Ueberhaupt wird Kommunikation auf Sparflamme gehalten. Trotz Trinkgelder werden die Arbeiten des Housekeeping nur unzureichend erledigt. Die Betten werden quasi nicht gemacht - sieht man von den einfach uebergeworfenen Bettdecken mal ab. Laken glattziehen ist nicht vorgesehen, Tee auffuellen ist Glueckssache, mal ist der Teppich gesaugt, mal nicht. Es sind viele Kleinigkeiten die den Aufenthalt trueben. Ein gut durchdachtes und laufend kontrollierendes Management wuerde innerhalb kuerzester Zeit aus diesem Haus ein absolutes Schmuckstueck werden lassen. Doch auch zur Geschaeftsleitung findet man leider keine Kommunikation, da diese nie sichtbar ist. Wir wuenschen von ganzem Herzen eine Hotelleitung mit Leib und Seele fuer dieses schoene Haus!

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