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Anja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 3-5 Tage • Winter
Wohlfühlcharakter vermisst - Rechnung war falsch
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die groß angepriesene, familiäre Wohlfühlstimmung haben wir vermisst. Kein Begrüßungstrunk wie im Prospekt versprochen, der check-in eher wie ein Briefmarkenkauf. Edelweiß-Suite groß und geräumig, mit Blick auf den Parkplatz allerdings nicht das Geld wert. Bad sehr groß mit Badewanne. Rezeption und Restaurant waren 21:00 geschlossen und niemand auffindbar, kein Getränkeautomat auf dem Flur. Aus der Bar wurde man 21:15 rauskomplementiert. Essen sehr gut! Tischflyer zum Früshtück wurde 4 von 5 Tagen vergessen, Tageszeitung auch. Bei Abreise 400 Euro zuviel auf der Rechnung - keine Entschuldigung. Wellness?Nirgendwo Hinweise auf Ort, Zeit, Preise. Hätte ich auf der Website nicht davon gelesen, hätte ich nichts davon bemerkt. Saunabereich schön, im Sommer sicherlich noch schöner. Jeden Morgen gratis Transfer zur Muttereralm - sehr schön. Fazit: Wir fahren nicht wieder dahin weil wir uns nicht wohl gefühlt haben. Vielleicht liegt es auch am Reisemonat Januar (Vorsaison)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:6