Hotel Servigroup Papa Luna

Das Hotel wird in der Hochsaison ausschliesslich von spanischen Familien besucht. Es sind sehr viele Kinder im Hotel und eine nervende Animation stört die Gäste auch beim Essen. Selbst in einer Schulkantine gehts ruhiger zu und her. Peniscola empfielt sich nur in der Nebensaison. Im Hochsommer ist der Strand mit Besuchern überflutet. Die Altstadt ist sehr schön und bietet viele Gelegenheiten feine kulinarische Köstlichkeiten zu geniessen. Bar-Tips: Aqua Clara unterhalb der Kirche in der Altstadt. Super Service, Tolles Ambiente, Tolle Musik!! EntresDosAguas liegt direkt am Meer. Wunderbare Aussicht, tolle Drinks, aber Service lässt manchmal zu Wünschen übrig. Musik ist entspannend und schön.

Kleinere Zimmer als angepriesen. Inventar lässt zu wünschen übrig. Klimaanlage funktioniert nur teilweise. Safe gegen tägliche Gebühr. Telefon funktionierte gar nicht. auf Balkon gab es einen Teppich, dieser war allerdings so verschmutzt, dass wir nicht freiwillig auf die Terasse wollten. Die Zimmer sind ausserdem nicht sauber und werden auch nicht gründlich gereinigt, siehe oben.

Das Essen mehrheitlich gut. Es gibt zwei Restaurants. Allerdings liessen wir unsere Halbpension wieder ausbezahlen, da die Stimmung in den Restaurants schrecklich ist. Schlimmer als in einer Schulkantine. Ein kommen und Gehen, Kindergeschrei, Animateure mit Magaphons, welche herumschreien. Personal das rennt und es kaum erwarten kann den Tisch gleich wieder abzuräumen...

Der Service ist extrem unfreundlich. Die Bedienung an der Bar und auf der Terasse ist demotiviert, lässt die Gäste 10-20 Minuten warten bis man bedient wird und flucht manchmal auch auf Spanisch über Gäste, welche der spanischen Sprache nicht mächtig sind. Die Zimmerreinigung ist schrecklich! Die Bettlacken werden nicht gewechselt und selbst am ersten Tag unserer Anreise waren Haare im Bett, Flecken auf den Lacken, Sand am Boden, die Toilette mit Kotspuren verdreckt und die Badewanne wurde von Dreckspuren ebenfalls nicht gereinigt. Beschwerden werden als unwichtig abgetan. Selbst der Direktor interessiert sich dafür nicht.

Das Hotel liegt Nahe der Altstadt und direkt am Strand. Liegestühle werden mit 4.50 Euro verrechnet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation nur auf Spanisch. Pool überbelegt, Wasser im Pool sehr trübe und nicht klar, da jeden Tag hunderte Menschen darin schwimmen und Kinder zum Teil sogar von ihren Eltern motiviert werden ihre Notdurft gleich im Wasser zu verrichten. Am Strand gibts Liegestühle - Aber Achtung: Beschränkte Anzahl, man muss reservieren. Für die Liegestühle mit Schirm bezahlt man pro Person 4.50 Euro am Tag. Duschen am Strand sind vorhanden.