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Heinz(46-50)Österreich
239 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2012
Viel zu großes Hotel
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Großhotel an einem der wohl schönsten Stadtstrände der Welt. Die Hotelanlage ist einfach zu groß. Man kommt sich vom Personal allein gelassen vor. Man hat keine Ansprechpartner im Hotel, wenn etwas nicht funktioniert. Und das kommt leider vor. Bei der Anreise waren leider keine Handtücher im Zimmer (super nach einem langen Flug). Das darf nicht passieren. Es hat fast 2 Stunden gedauert, bis jemand im Hotel dafür zuständig war und die Handtücher zur Verfügung standen. Viele Telefonate waren vorher notwendig. Die Poolanlage ist für dieses Riesenhotel immer noch zu klein. Liegen sind im Hotelbereich so gut wie nicht zu bekommen. Auch sonst ist Platzmangel angesagt. Nur der Strand und der Infinitypool entschädigen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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