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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2006 • 3-5 Tage • Winter
Gemischte Erfahrungen / Zusagen nicht eingehalten
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

überschaubare Größe, Zustand in Ordnung, Zimmergröße ausreichend (man ist ja eh auf der Piste), Sauna vorhanden, Dampfbad nur gegen Aufpreis, gute Küche (beim Frühstück fehlte frisches Obst), Personal sehr freundlich (nur Chef reagiert cholerisch !) Unsere schriftlich bestätigte Buchung (3 Doppelzimmer nebeneinander wegen der Kinder) gab es gar nicht, stattdessen mußten wir uns vom Chef beschimpfen lassen, dass wir ja eh so spät gebucht hätten (?). An die dann gefundene Lösung (Kinder im Kellerzimmer ohne Telefon, Heizung und Toilette kombiniert mit Preisnachlass) konnte sich der Chef nicht mehr erinnern. Erneute Diskussion ! Bei Rechnung wurde zunächst die Vorauszahlung vergessen abzuziehen. Fazit : Mit einem anderen Hotelchef durch weiterempfehlbar, oder empfehlbar für Mitmenschen, die zu Beginn und am Ende ihres Urlaubes auf Diskussionen stehen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmergröße ausreichend, Fernseher vorhanden, Heizleistung fürs Zimmer schwach, Kellerzimmer der Kinder durch stark rauchenden Zimmernachbarn total verräuchert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück eher Durchschnitt, Abendessen mit Auswahl aus 3 Hauptgerichten, plus Suppe, Salatbufett (wenig Abwechslung) und Dessert. Alles sehr schmackhaft zubereitet.


    Service
  • Eher schlecht
  • wie unter Punkt 1 beschrieben : Umgang mit Beschwerden cholerisch, als Gast wird man noch beschimpft (betrifft aber den Hotelchef) Restliches Personal durchweg freundlich und bemüht, wenn es auch teilweise ungelernten Eindruck machte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ca. 10-15 Minuten Fußweg bis zur nächsten Talstation, durch den Autobahnanschluß recht zentral angebunden, Edeka-MArkt in ca. 10 min zu Fuß erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sauna, Dampfbad gegen Aufpreis, Spielzimmer mit Tischtennisplatte und Kicker (defekt)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2006
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:1