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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein eher 3-Sterne Hotel mit Mängeln
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die All Inclusive Anlage ist nur auf den ersten Blick gut. Ich würde dem Hotel auf keinen Fall 4 Sterne geben, eher drei. Das Buffetrestaurant bietet die Atmosphäre einer Kantine, auch die Qualität des Essens passt eher zu einer Großkantine. Reichhaltiges Buffet aber jeden Tag das gleiche. Die meisten Speisen sind nur lauwarm bis kalt. Es gibt keine Abwechslung oder mal was besonderes, es ist jeden Tag das Gleiche, und manches erschien mir einfach nicht schmackhaft. Morgens und Mittags liegen Tisch-Platzdeckchen auf den Tischen, die an den Ecken total zerfleddert sind und auch mit angetrockneten Speiseresten behaftet sind. Vorsicht, viele Stühle sind alt und wackelig. Das Personal im Buffetrestaurant ist sehr nett und auch wirklich bemüht. Getränke werden nach Wunsch gebracht. Vorsicht bei der Bestellung von Wasser. Es wird häufig chlorhaltiges Leitungswasser, welches in Mineralwasserflaschen umgefüllt wurde, ausgeschenkt. Man riecht es sofort. Wir haben das Wasser nur getrunken, wenn die Flache noch fest verschlossen und nicht angebrochen war. Die Eingangshalle /Lobby ist sehr groß und sieht einladend aus. Die Sitzpolster dort sind so sehr durchgesessen, dass man schon fast auf dem Boden sitzt, wenn man sich niederlässt. Die Glasplatten auf den Tischen haben stets einen schmierigen Grauschleier. Das Personal an der Bar ist auch sehr nett und zuvorkommend, die Mitarbeiter an der Hotelrezeption wirken teilweise genervt und beherrschen die englische Sprache nur lückenhaft. Unser Zimmer war groß und hatte eine Klimaanlage. Auch die Betten waren groß und es gibt noch eine zusätzliche Bettcouch im Zimmer. An vielen Stellen (Möbel, Fußboden, Türen) findet man noch die Farbreste der letzten Renovierung. Die Handtücher (die mal weiß waren) waren größtenteils stark verschlissen, hatten Löcher oder waren stark eingerissen und hatten stets Flecken, die wahrscheinlich nicht mehr herauszuwaschen sind. Die meisten Handtücher gehören eigentlich in den Müll. Immer wenn die Reinigungsfrau da war, war anschließend unser Waschbecken und die Wandfliesen mit fremden Haaren behaftet. Der Poolbereich wirkt sauber und gepflegt. Den ganzen Tag über laufen dort Animationen (in engl. und spanischer Sprache), die über Mikrofon so laut sind, dass man den ganzen Tag zugedröhnt wird und sein eigenes Wort nicht versteht. Das ist lautstarke (Zwangs-)Unterhaltung in der gesamten Anlage, ob man sie will oder nicht. Ruhe findet man aber am Strand, der sich nah am Hotel befindet und auch sehr schön ist. Algen und Meerpfanzen werden in größeren Mengen am Strand angeschwemmt, die aber täglich am frühen Morgen beseitigt werden. Das Wasser ist türkisblau, es gibt genügend Liegen und Strohschirme am Strand. Auch eine Strandbar ist vorhanden. Ich werde dieses Hotel wahrscheinlich nicht noch einmal buchen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt meiner Meinung nach nicht. Es sind viele Details, die einfach nicht stimmen. Es ist auch eher ein 3-Sterne Hotel, meine ich, (nicht 4) welches zudem in vielen Bereichen dringend renoviert werden sollte. Sitzmöbel gehören m. E. zum größten Teil ausgetauscht. Ich habe den Urlaub aufgrund des schönen Strandes und des netten Service-Personals trotzdem genießen können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:2