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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Ungenügend Hotelmanagment Diebstahl wird ignoriert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Toller Pflanzenbestand und sehr schön angelegt, wunderbarer Naturstrand. Leider ist Diebstahl in den Zimmern an der Tagesordnung und das Personal wird gedeckt, Polizei erscheint niemals. Hotelmanagment ungenügend.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Muss mich der gesamten Bewertungsschar anschliessen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 1 Stern ist noch zu viel


    Service
  • Sehr schlecht
  • Diebstahl in den Zimmern wurde komplett ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer 1Std. 45Min. Flughafen Santa Clara. Rückflug erfolgte über Varadero 6Std.30Min.,weil ein Tornado den Flughafen Santa Clara teilweise zerstörte. Ausflugsempfehlung: 2 Tage Trinidad und Nationalpark


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessstudio geschlossen. Abendprogramm war nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael Wir bedauern, über die von Ihnen genannten Probleme gelesen zu haben. In solchen Situationen sollte es nicht vorkommen, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen gesendet werden, um sie zu bewerten und künftige Schadenersatzansprüche zu vermeiden. Vielen Dank für Ihren Kommentar zum Genuss der Umwelt, unseren Gärten und dem Strand sowie dem abendlichen Unterhaltungsprogramm. Wir entschuldigen uns noch einmal für alle Unannehmlichkeiten und möchten Sie in naher Zukunft begrüßen und unsere neuen Änderungen genießen. Beste Grüße