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Michael(41-45)
103 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2013
Komfortabler Standort, aber ein wenig charakterlos
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Günstig gelegenes Haus mit schönem Blick auf das Wahrzeichen von Puerto Varas, die "deutsche" Kirche und in fussläufiger Entfernung des Sees und des Stadtzentrums. Zimmer und Ausstattung gut, wenn auch nicht übermässig originell und eher nüchterne Einrichtung. Badezimmer eher klein, aber mit begehbarer, gut funktionierender Dusche. Personal an der Rezeption desinteressiert und inkompetent, wusste selbst einfachste Fragen nach der nächstgelegenen Apotheke etc. nur nach weiterer Konsultation zu beantworten. Servicekräfte im Restaurant deutlich bemühter, wenn auch teilweise etwas langsam. Dem Haus fehlt ein wenig Seele und definitiv ein Spa- bzw. Fitnessbereich. Eine gute Wahl zur Übernachtung, aber kein Hotel, in dem man sich tatsächlich aufhält. Positiv hervorzuheben ist die grosszügig bemessene Frühstückszeit von 6.30 h bis 10.30 h und die ständige Auffrischung des Buffets.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Meilengutschrift erhalten
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