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Aniza (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Nur sehr bedingt empfehlenswert.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

- Der Pool war eine einzige Katastrophe. Er war viel zu klein und dreckig. Einfach nicht zu benutzen. Viele Kinder benutzten ihn zum Pipi machen. Haben wir gesehen. - Das Zimmer (ohne große Ansprüche) in Ordnung. Der Service unmotiviert. Klopapier vergessen, Bettwäsche wurde gar nicht gewechselt und Kaffee für die Kaffeemaschine wurde nur nach mehrmaliger Aufforderung aufgefüllt. Kein Staubgewischt. - Das Frühstück kostete Geld, die TG wurde mit 20 US Dollar pro Tag berechnet und beim Check-Out kamen Gebühren hinzu, die nirgends erwähnt waren/wurden (Ressortfee). Das Leihfahrzeug kann auch nur dort im Hotel geparkt werden (insgesamt nochmal ca. 320 US Dollar). - Die Strandstühle wurden bereits ab 16 Uhr abgeräumt und das Personal am Strand forderte die Anwesenden Gäste öfters auf, bis spätestens um 18 Uhr die Liegen zu verlassen. Dies war bei allen Gästen der größte Beanstandungspunkt. Eine Frau musste sogar ihr bestelltes Essen vom Hotel auf dem Handtuch vom Boden essen !!! Die Reklamationen an der Rezeption wurden fast gar nicht beantwortet (ist halt so !!!). Dafür waren die Liegen bereits ab 8 Uhr am Strand fertig aufgestellt (erste Urlauber kamen ab ca. 10 Uhr). Alles in allem hat uns unser Urlaub dennoch sehr gefallen, da wir viel auf Touren waren und abends müde ins Bett fielen. Das Hotel ist nur bedingt empfehlenswert, da die aufgezählten Punkte, doch das Gesamtbild eintrüben. Uns haben diese Punkte sehr gestört, da man doch bei diesen Preisen und einem vier Sterne Hotel, mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aniza
    Alter:51-55
    Bewertungen:2