Hotel Sonnenalp

Das Hotel gehört der Familie Faessler, die auch die Sonnenalp in Ofterschwang besitzt. Das Hotel strahlt in vielen Aspekten (Halle, Flure, Zimmer) alpenländischen Charme aus. Es gehört zu der Gruppe der Small Leading Hotels of the World, ist dafür mit 127 Zimmer aber doch recht groß. Die Eigentümer oder einen verantwortlichen Manager haben wir nie gesehen, auch wirkten Teile der Servicemannschaft recht unpersönlich. Das Hotel hat sehr viele Suiten. Wir waren in den amerikanischen Frühjahrsferien dort (Spring Break) und das Hotel war eigentlich überbelegt. Wir hatten den Eindruck, dass neben 250 Erwachsenen auch 250 Kinder im Hotel waren, und das überforderte die Belegschaft. Das Hotel ist sicherlich für einen "Alpen-Skifahrer" ein Haus, in dem man sich wohlfühlen kann. Das Hotel ist den ganzen März mit vielen Familien mit Kindern belegt und wirkte einfach überlastet. Wenn man selbst mit Kindern dort ist, passt das gut. Wenn man mehr Ruhe wünscht und den Luxus, den das Haus verspricht, auch genießen möchte, sollte man diesen Monat meiden und im Februar dort Urlaub machen.

Wir hatten eine geräumige Lodgepole-Suite, die sehr geschmackvoll eingerichtet war und einen eigenen Gas-Kamin hatte. Das Bad war sehr großzügig. Das Zimmer war sehr sauber und wurde abends auch nochmals überprüft und die Handtücher getauscht. Großer Flachbild-TV. Wir hatten ein Zimmer zur Straße, die Schallisolierung war aber sehr gut.

Das Frühstücksbuffet war in Auswahl und Qualität sehr gut, der Service aber auch dort stark schwankend. Das Gourmetlokal Ludwig war ausgezeichnet, die Bully Ranch (Beer and Steak) angemessen. Das Swiss Chalet Restaurant ( Fondue, Raclette,...) war wohl der große Hit für die Kinder. Schön und stilvoll die Einrichtung, hoch die Preise, aber eine Atmosphäre wie bei Mc Donalds Sonntags um 17. 00 Uhr. Umgeben von Kindertischen kommt nicht die Atmosphäre auf, die das Hotel bewirbt.

Der Service litt wohl unter der Überbelegung. So war unser Zimmer bei Ankunft um 17. 00 Uhr noch nicht fertig. Wir mussten ca. 45 Minuten warten und mussten selbst mehrmals nach Stand des Bezugs fragen. Für die Skifahrer gibt es lt. Prospekt Schließfächer für Ski und Schuhe an der Seilbahn, es waren aber keine mehr frei (Folge der Überbelegung). Nach mehrmaligem Nachfragen und Trinkgeld wurde uns eine Schließfachnummer mitgeteilt - als wir unsere Ausrüstung hingetragen hatten, war das Fach noch belegt. Erst nach unserer Reklamation bot man uns an, die Ausrüstung über Nacht in eine anderes Schließfach zu bringen. Insgesamt war einfach nicht das Niveau vorhanden, das man bei einem Hotel dieser Kategorie erwartet. Einige deutschsprachige Mitarbeiter. Der Zimmerservice war sehr gut, auch wenn im Hotel für 3 Tage keine Diet Coke für die Minibar vorhanden war (das in einem amerikanischen Hotel!)

Das Hotel liegt recht zentral in Vail Village. Das Skigebiet von Vail ist Extraklasse. Zum Lift sind es zu Fuß ca. 10 Minuten, alternativ kann man auch den Skibus nützen (hält direkt vor dem Haus). Zu Fuß waren viele Restaurants zu erreichen. Allerdings war es wegen der Ferien nicht einfach, immer einen Tisch für das Abendessen zu bekommen. Teilweise waren Reservierungen nur für sehr früh (17. 30 Uhr) oder spät (20. 30 Uhr) zu bekommen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Das Hotel hat einen großen und schönen Spa-Bereich. Schöner Außen-Whirlpool. Dass Sauna und Dampfbad für Männer und Frauen getrennt sind, ist halt so in den USA. Dass Kinder ständig rein und rausspringen und die Sauna damit immer recht kühl ist, ist weniger schön. Das Hotel beschäftigt einige Masseure, die sehr gute Arbeit leisten.