Hotel Sonnenhof

Wir waren für ein paar Tage zum Ausspannen im Sonnenhof. Gut gefallen haben uns die geräumigen, sauberen und geräumigen Zimmer und der neue Wellnessbereich, der jedoch für ein Hotel dieser Größe und Gästekapazitäten relativ klein ist und wenig Plätze im Ruhebereich bietet – dennoch hierfür Lob! Nicht gut war nach unserem Empfinden das Essen, das weit hinter den Erwartungen zurück bleibt. Wir ernähren uns seit einiger Zeit vegan und haben bei Anfrage und Buchung explizit versichert bekommen, dass dies kein Problem darstelle. Leider weit gefehlt – es war zwar im EDV System vermerkt, doch war die Küche in keiner Weise darauf eingestellt, noch in der Lage sich umzustellen; die ersten beiden Tage waren eine einzige Katastrophe. Einzelne Gänge waren ungenießbar und teilweise Kühlschrank kalt (was kein vegan Thema ist, sondern wie verstehe ich mein Handwerk) - letzte Rettung war eine einfache Portion Pommes Frites. Wir sahen uns gezwungen, am letzten Tag "normal" zu essen, was zwar besser war, aus vergleichbaren Häusern sind wir aber auch diesbezüglich ein anderes Niveau gewohnt. Man fragt sich, ist man zu streng? Nein, denn auch bei anderen Gästen an Nachbartischen mit „normalen“ Speisen waren täglich Reklamationen zu beobachten. Kulanz für die inakzeptable Küchenleistung wurde uns nicht angeboten, was eigentlich zu erwarten wäre. Insgesamt klaffen eigener Anspruch und Leistung weit auseinander und dafür ist dann der aufgerufene Preis deutlich zu hoch. Wer behauptet, etwas zu können, muss sich auch daran messen lassen und in diesem Fall muss man leider sagen – 6, durchgefallen. Wir werden aber trotzdem nicht wiederholen.

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