Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren mit unseren beiden erwachsenen Kindern, deren Partnern und unseren beiden Enkeln (1 und 4 Jahre) für 3 Nächte im Sonnenhof. Unser Schwiegersohn könnte aus geschäftlichen Gründen erst einen Tag später anreisen. Wir hatten Verständnis, dass für das Zimmer dafür keine Ermäßigung gegeben wurde. Allerdings fanden wir es befremdlich, für die nicht in Anspruch genommene Kosumation ( 1xFrühstück, 1x Abendmenue) keine Ermäßigung zu gewähren. Erst auf Nachfrage wollte man 5€ nachlassen. Bemerkenswert ist in diesem Zusammenhang die Berechnung von € 49,90 für ein Abendmenue einer Freundin, die uns besuchte und von uns eingeladen wurde. Desweiteren hatten wir in 3 Tagen an Getränken zum Essen und an der Bar für über 400€ konsumiert. Da können wir nur sagen: Kleinlich und unprofessionell. So gewinnt man keine Stammkunden. Ansonsten waren wir mit den Zimmern, dem Service und der Freundlichkeit des Personals zufrieden. Das Essen würden wir nicht als "Gourmet" oder "kulinarisch" bezeichnen. Frühstücksbüffet: Einfache Wurst, z. B. Gepresster Kochschinken und einfache Aufschnittwurst. Dafür sind die Abenddesserts positiv hervorzuheben. Hauptgerichte eher mittelmäßig.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Gäste es freut mich sehr, dass Sie bei uns waren und uns weiterempfehlen. Sie haben auch kritische Anmerkungen auf die ich gerne eingehe. Wir bedauern sehr, dass wir Sie hier nicht restlos begeistern konnten und Ihnen die Frühstücksauswahl nicht ganz entsprach. Ich werde mit dem Küchenteam beraten, wie wir unser jetziges Angebot erweitern. Jetzt bieten wir 3 verschiedene Bergkäse, 4-5 Weichkäse, Frischkäse mit und ohne Kräuter sowie 3 versch. hausgemachte Quarkaufstriche. Außerdem gibt es Karreespeck, verschiedene Aufschnittwurst, Leberwurst, Salami, Kaminwurzen, Lachs und verschiedene Schinken. Der angesprochene gepresste Kochschinken ist ein hochwertiger Saunaschinken aus Tirol. Wir danken Ihnen für die Anregung und geben das ausgesprochene Lob sehr gerne an unsere Teams weiter. Herzliche Grüße Christina Müller
