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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Keine 4 Sterne, Nie wieder!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Essen war schön angerichtet jedoch geschmacklich ein Desaster. Zum dem sind die Getränkepreise eine Unverschämtheit. Nachts konnte man kein Auge zu machen da die Hauptwasserleitung für das 2 OG direkt vor der Zimmertür nach oben lief. Der Saunabereich war nur Nachmittags für 3 Std geöffnet und der Skiraum war einfach nur ein Witz! NIE WIEDER!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, wir bedauern, dass Ihnen die Tage bei uns nicht gefallen haben und wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wie so oft: Geschmäcker sind eben verschieden - viele andere Gäste, wie auch auf dieser Plattform nachzulesen, pflegen unser Küchenteam für sein Werk stets zu loben. Den Hinweis zur Hauptwasserleitung nehmen wir natürlich ernst und werden dem selbstverständlich nachgehen. Die Öffnungszeiten der Sauna (täglich 15 – 19:00 Uhr) werden von der Gästenachfrage her bestimmt (so sind die Mehrheit unserer Wintergäste untertags im Skigebiet, und ab 19:00 Uhr im Restaurant), werden jedoch auf Anfrage ohne weiteres gerne verlängert. Der Skikeller dient als sicherer Abstellraum für die Skiausrüstung unserer Gäste – die dafür nötige Einrichtung, wie Halterungen und ein Heizgerät, finden Sie in gutem Zustand vor, der Raum wird täglich gereinigt und dürfte seinen Zweck bestens erfüllen. Für unsere Gäste stehen im Hotel selbstverständlich unterschiedliche Aufenthaltsräume zur Verfügung. Wie schade, dass Sie den Dialog mit unseren MitarbeiterInnen gemieden haben – nur zu gerne wären wir Ihnen bei der Beseitigung von eventuellen Unannehmlichkeiten behilflich gewesen. Freundliche Grüße aus Tirol Ihr Sonnenuhr-Team