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Hans-Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2009 • 3-5 Tage • Winter
Schlechter Service im Hotel Sonnnuhr
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Bedienung ist unfreundlich, bedient nur sehr zögerlich mit Warteziten bis zu einer halben Stunde und im Restaurant ab ca. 21: 30 h überhaupt nicht mehr. Das Essen entspricht weder von der Vielfalt, noch der Qualität oder dem Geschmack einem Vier-Sterne-Hotel. Es wurde viel Konservenkost angeboten, das warme Essen war meistens kalt. Insgesamt ist aber der rauhe Ton und die fehlende Freundlichkeit dem Servicegedankenn sehr fern. Aus diesem Grund ist das Hotel nicht zu empfeheln.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:4