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Roland (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2010 • 1-3 Tage • Winter
Zu voreilig gebucht ist auch gebucht.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war total veraltet und der jetzigen Zeit nicht mehr konform, schon gar nicht für ein 4 Sterne Hotel. Bei einer Matratze spürte man den Draht. Das Wasser zum Duschen war lauwarm. Die Zimmertemperatur sehr erfrischend, um die 20 Grad. Beleuchtung im Vorraum defekt, wurde beanstandet, aber nicht behoben. Salatbüffet wird als 1. Gang beim Wahlmenü angegeben???. Getränke kosten mehr als auf der Skihütte. Die Zeiten bei Frühstück und Abendessen werden sehr kurz gehalten, 7:30 - 9:30 bzw. 18:30 - 20:00 Uhr, aber bitte eine halbe Stunde vor Schluss erscheinen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Roland, wir sind über jede "objektive" Kritik dankbar denn nur so können wir alle Wünsche und Anregungen unserer Gäste erfüllen. Sie haben eine last minute Reise für 3 Nächte in der günstigsten Zimmerkategorie gebucht weshalb wir Ihnen auch keine Suite anbieten konnten. Diese Zimmer sind im Tiroler Stil eingerichtet, werden nach jeder Saison renoviert und erfüllen alle in der Katalogbeschreibung genannten Punkte. Schade, dass Sie während Ihres Aufenthaltes mit Ihren Anregungen nicht an die Rezeption gekommen sind - nur so hätten wir eventuelle Mängel beheben können. Herzliche Grüße aus Tirol wünscht Ihnen das Team vom Sporthotel Sonnenuhr