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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 3-5 Tage • Winter
Service u. Freundlichkeit ließen zu wünschen übrig
3,5 / 6

Allgemein

Auch der schöne Wellnessbereich konnte die Unfreundlichkeit und den schlechten Service der Bedienung und der Hoteleigentümer nicht wett machen. Man fühlte sich leider nicht willkommen, sondern wurde sowohl beim Abendessen als auch später in der Bar ignoriert. Das Hotel ist absolut nicht weiter zu empfehlen. So etwas haben wir noch nie erlebt. Die gute Kritik ist nicht nachvollziebar. Aus dem Hotel liese sich mehr machen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sauber und freundlich gestaltet aber fallen etwas klein aus. Wir hatten die Kategorie 2 mit kleiner (sehr kleiner) Sitzecke.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück ist ganz in Ordnung allerdings wird das Geschirr nicht abgeräumt. Das Salatbüffet wird schon nach 2 Tagen langweilig und ist eher dürftig. Außerdem werden Salate nicht mehr aufgefüllt wenn sie einmal leer sind. Die Küche ist insgesamt eher einfach und entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Eine sehr herbe Entäuschung ist der Fondueabend. An diesem Tag hat das Restaurant Ruhetag und man muss sich sein Essen selber kochen. Als Beilage gibt es lediglich Pommes frittes und Salat, keinerlei Vorspeisen. Der Nachtisch war eine noch größere Enttäuschung, da die Bananen schon am Vortag geschnitten wurden und dementsprechend ausgesehen haben. Eine angeschmolzenen Kugel Eis rundete dieses Dessert ab. Guten Appetit.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Bedienung ist sehr unaufmerksam und unfreundlich. Wenn man einmal bestellt hat wird man den restlichen Abend ignoriert. Ab 20:30 wird während des Abendessens schon für das Frühstück gedeckt und die Käseplatte abgeräumt. Auch nach dem Essen an der Bar fühlt man sich unerwünscht. Man muss, um zu bestellen, die Bedienung an der Rezeption abholen. Alles in allem fühlt man sich nicht als Gast.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • im Dorfzentrum gelegen, Discos und Kneipen gleich um die Ecke. Bushaltestelle für die Fahrt zum Gletscher ist 50 m entfernt, beim Rückweg muss man je nach Buslinie bis zu 0,5 km bergauf laufen. Die Fahrt zum Lift dauert leider 30 min + weitere 30 min bis zum Gipfel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet es gibt ein reichhaltiges Angebot an Dampfgrotten und eine Sauna sowie einen schönen Whirlpool. Zu bemängeln ist allerdings, dass es keinen Ruheraum gibt und zu wenig Liegen (8 Plätze) vorhanden sind. Für das Ausleihen der Bademäntel musste man 5€ bezahlen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:9