Hotel & Spa Der Steirerhof Bad Waltersdorf

Haben nun einige Monate auf eine Reaktion seitens des Hotels gewartet, da unsere Bewertung am Feedbackbogen nicht sonderlich positiv ausgefallen ist. Da es bis heute seitens des Hotels niemand der Mühe wert fand auf unsere Kritik Stellung zu nehmen, möchten wir hier unseren Unmut darüber zum Ausdruck bringen. Zu bemängeln hatten wir: 1. ein abgewohntes "de luxe Zimmer" mit abgenutzten Teppichboden und ein verstaubter Kleiderschrank 2. nur oberflächliche Reinigung im Badezimmer bzw. im WC. 3. Verschmutztes und eine sehr unhygienische Duschfunktion des Aqua-Dusch-WC´s. 4. Im Spa Bereich bei den dortigen Liegen befinden sich auch kleine Ablagetische mit Deckel, darin lagen 2 verschimmelte und verfaulte Äpfel. Wir haben das Reinigungspersonal darauf aufmerksam gemacht, welche den Tisch auch gleich entfernten. 5. All diese Umstände/Mängel teilten wir über den Feedbackbogen dem Hotel mit, welchen wir bei der Abreise an der Rezeption abgeben wollten. Jedoch wurde er nicht entgegen genommen, sondern wir sollten den Feedbackbogen in den dafür vorgesehenen Briefkasten legen. 6. Die Rezeptionistin hat es auch nicht der Mühe wert gefunden uns zu Fragen, wie es uns gefallen hat bzw. ob etwas nicht in Ordnung gewesen war. Da wir des öfteren in 5 Sterne Hotels urlauben, dürfte man sich dies sehr wohl erwarten. Schade.

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