Hotel & Spa Ferrer Janeiro

Sehr geehrte Dame Lisa, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den freundlichen Umgang unseres Personals und unsere kinderfreundliche Atmosphäre positiv hervorgehoben haben. Ebenso sind wir froh, dass die Nähe zum schönen Strand zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Es tut uns leid zu hören, dass die Temperatur des Pools nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Pools werden stetig überwacht, um ein angenehmes Badeerlebnis zu gewährleisten, jedoch kann die Wassertemperatur zuweilen von Wetterbedingungen und anderen Faktoren beeinflusst werden. Wir sind stolz darauf, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, dass Sie viele schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Customer service Ferrer Hotels